泾源县纪委监委聚焦群众普遍关注和反映强烈的突出问题，会同教育、医疗卫生、市场监管等13个职能部门，结合“我为群众办实事”实践活动，扎实开展群众身边腐败和不正之风专项整治，着力解决群众“急难愁盼”问题，切实让人民群众感受到公平正义。现将2021年第一批专项整治成果公布如下。

　　社会保障领域。加强待遇资格认证管理及内部控制制度。截至目前共计核查疑点数据9912条，发现问题数量112条，涉及人数80人，涉及金额7.48万元，整改落实7.48万元。共接收全国根治欠薪线索反映平台线索79条，现已办结线索案件79件，办结率为100%；安置公益性岗位185人，开展各类职业技能提升培训2133人，公示公开各类项目资金19次。严格执行各项补贴资金应支尽支，发放援企稳岗补贴39家21.28万元、灵活就业人员社保补贴37人13.59万元、企业吸纳毕业年度大学生1人社保补贴0.65万元、直补个人培训补贴3人0.75万元、务工人员“铁杆庄稼保”补助152人0.53万元，发放失业保险金121人68.2万元、失业补助金181人62.2万元，发放创业担保贷款114笔2000万元，兑现担保贷款贴息资金818人332.5万元。

　　教育领域。整合发放各类教育资助资金358.52万元，惠及中小学生及幼儿7186人次；制定《泾源县校外培训机构资金监管办法（暂行）》，开展常规督查3次，下发整改通知书12份，关停5家校外培训机构；制定《泾源县中小学（幼儿园）教师违反师德师风行为处理暂行实施办法》《泾源县开展中小学幼儿园有偿补课和违规收受礼品礼金问题专项整治工作方案》，建立师德考核负面清单12条，建立师德师风举报平台，教育引导广大教师不碰“红线”，守住法纪“底线”，持续拧紧师德师风过程监督“阀门”。

　　医疗卫生领域。县卫生健康局扎实开展群众身边腐败专项整治工作。查找整改医疗投诉、服务态度、工作作风、违规收费等医德医风方面12个问题，查处群众投诉案件1起；累计开展监督检查医疗机构13家29次，抽查检查药店、诊所45家。开展打击非法行医专项整治行动，共查找问题1个，累计检查医疗机构、个体诊所、药店、美容院等97家次，查处无证行医案件1起，罚款2万元。

　　行政审批领域。全面落实“一网、一门、一次”改革，持续优化“163”政务服务模式，强化资源整合，强化流程再造，强化协同联动，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”转变，持续开展减环节、减材料、减时限工作，分别压减办事环节145个，压减申报材料160份，压减办理时限1356个工作日，压减率分别为：26%，23.85%，29.81%，梳理“一件事一次办”事项22个；推动企业开办全面提速，大力推进“多证合一”，使企业开办时间保持在1个工作日内，部分业务可达到即办即走。截至9月底办结审批服务业务80923件，办结率达99.5%。

　　便民服务领域。加强对群众诉求件的跟踪督办，对平台转办的群众诉求件实行台账式管理，跟踪督办。今年，共受理群众诉求148件，已办结144件，办结率97%。办理区市转办件16件，办结率100%。持续提升我县“12345便民服务热线”办理质量，制定泾源县“12345”便民服务热线工作考核制度，对接线员进行统一培训，对答复不及时及答复过于简单的工单和逾期工单由县级分管领导约谈相关责任部门负责人并及时整改，将12345办理情况与各单位绩效考核挂钩，确保投诉群众满意。截至目前已处理便民服务热线总工单1726件，其中已办结1663件，总办结率96.35%，群众满意度95.43%。